شنيدن يکي از مهم‌ترين مهارت‌هايي است که مي‌توان به دست آورد. نحوه شنيدن شما، تاثير عمده اي بر اثربخشي کار و کيفيت رابطه‌تان با ديگران دارد. ما براي دستيابي به اطلاعات، فهمیدن، لذت بردن و آموختن گوش مي‌کنيم.

باوجود تمام اين کارآيي‌ها، به نظر مي‌رسد که ما بايد شنوندگان خوبي باشيم، اما بيشتر ما اين‌طور نيستيم. تحقيقات نشان داده است که تنها ۲۵ تا ۵۰ درصد از آنچه که مي‌شنويم، به ياد مي‌آوريم. يعني زماني که شما براي مدت ۱۰ دقيقه مشغول صحبت با ریيس، همکاران، مشتري‌ها يا همسرتان هستيد، آنها تنها به نيمي از صحبت‌هاي شما توجه مي‌کنند و اين امري ناراحت کننده است!

منبع: دنیای اقتصاد

متن کامل در ادامه مطلب

دسته بندی: مطالب آموزشی (مدیریت)